Описание контракта поддержки Gold NETSCOUT AM/A1150G-1YS:
NetAlly AM/A1150G-1YS - контракт поддержки Gold Tools Support на 1 год для AM/A1150G предоставляет пользователю AirMagnet возможность в течение 1 года обращаться в службу технической поддержки производителя, продлить гарантийный срок оборудования, получить возможность бесплатно обновлять программное обеспечение.
В рамках программы Gold Tools Support компания NetAlly обеспечивает всестороннюю поддержку и техническое обслуживание.
Контракт поддержки Gold Tools Support включает в себя:
Доступ к оказанию технической поддержки производителя 24х7.*
Круглосуточная доступность по телефонной связи (включая выходные дни и ночное время суток) высококвалифицированных технических экспертов производителя для оказания помощи в процессе установки, настройки, наилучшего применения, поиска и устранения неисправностей.
Техническая поддержка на разных языках.**
Бесплатные обновления программного обеспечения (новые возможности и усовершенствования продуктов) по мере появления.
Аппаратная поддержка - ремонт и замена оборудования AirMagnet.***
Бесплатный доступ к "Сертифицированным специалистам AirMagnet" онлайн обучение продуктам AirMagnet.
Сброс привязки лицензии к MAC адресу адаптера.
* Техническая поддержка 24х7 не оказывается во время следующих событий отмечаемых в США: Новогодние и праздничные дни, Президентский день, День памяти, День независимости, День труда, День благодарения и следующий за ним день, Рождественские праздники
** Техническая поддержка на разных языках не доступна по выходным дням
*** Соблюдаются только те условия, которые попадают под гарантийный случай
Информация для заказа:
Артикул
Описание
AM/A1150G-1YS
Контракт поддержки Gold Tools Support на 1 год для AM/A1150G