X6004 Premium Office IP-АТС X6004 с лицензий на 128 пользователей, 128 каналами DSP (возможность расширения до 160), 4 слотами для транковых модулей и 1 слотом для жесткого диска
IP-АТС X6004 обладает всеми функциональными возможностями традиционной офисной АТС и предлагает дополнительные сервисы, свойственные современным IP-АТС и повышающие общую эффективность работы каждого сотрудника и компании в целом.
В минимальной конфигурации (Base Office) IP-АТС X6004 обеспечивает полноценную работу офиса с числом сотрудников до 32 и возможность дальнейшего расширения до 256 пользователей на одно шасси. Функция «ZyStack» позволяет объединить в стек до 5 шасси и увеличить общее количество пользователей до 1280.
X6004 имеет 4 слота для установки разнообразных транковых модулей с интерфейсами FXO, ISDN или E1, обеспечивающих полную совместимость со станционным оборудованием и подключение к городской телефонной сети. В качестве абонентских устройств можно использовать как аппаратные и программные IP-телефоны с поддержкой протокола SIP, так и обычные аналоговые телефоны, которые подключают к портам FXS модулей M6FS4 или VoIP-шлюзам корпоративной или, в случае удаленных сотрудников, домашней сети. Удаленные сотрудники сохраняют доступ ко всем функциям IP-АТС и являются ее равноправными абонентами, даже находясь за многие сотни километров от офиса.
Основные возможности
Автоматическая обработка вызовов. X6004 самостоятельно маршрутизирует телефонные вызовы на основе сконфигурированных правил, обеспечивая прохождение вызовов между IP-телефонной, городской и корпоративной телефонными сетями. X6004 распределяет существующие городские телефонные линии между пользователями, поэтому можно не арендовать у телефонной компании отдельную линию для каждого сотрудника.
Мобильность. Помимо транковых модулей, X6004 поддерживает функцию «SIP trunk» для подключения к оператору IP-телефонии. Подключив IP-АТС к Интернету и арендовав у оператора необходимое количество телефонных номеров, компания обеспечит мобильность себе и своим сотрудникам. Для развертывания телефонной сети при переезде в новый офис потребуется только Интернет: все телефонные номера останутся прежними, и компания не потеряет связь с клиентами и партнерами по бизнесу. В случае присвоения SIP-транкам номерной емкости других городов X6004 обеспечит эффект присутствия компании в этих регионах.
Единая корпоративная сеть телефонии. IP-АТС объединяет телефонные сети удаленных офисов через Интернет, делая корпоративные вызовы практически бесплатными. Местные звонки можно делать через городскую телефонную сеть, а связь между офисами осуществлять по IP-сети для экономии на междугородных вызовах, оперативности и защиты конфиденциальной информации (используя передачу голоса по VPN-туннелям). Клиенты и партнеры по бизнесу могут бесплатно звонить вам через Интернет, используя программные или аппаратные IP-телефоны.
Система интерактивных голосовых меню (IVR, Interactive Voice Response) X6004 реализует до 10 иерархических уровней. Можно создать до 3 профилей автоответчика (например, с сообщениями на русском, английском и немецком языках).
Автоматическое распределение вызовов (ACD, Automated Call Distribution) осуществляется на основе стратегий (набора правил) и позволяет равномерно распределять нагрузку по операторам, использующих IP- или аналоговые телефоны. Входящие звонки выстраиваются в очередь, а затем распределяются по свободным операторам. Администратор может выбирать разные алгоритмы распределения вызовов, что позволяет сделать работу Call-центра наиболее эффективной.
Основные преимущества
Масштабируемое модульное решение, которое легко интегрируется в уже существующую структуру компании. Начав с минимальной конфигурации, можно управлять своими инвестициями в развитие телефонии по мере роста бизнеса и интенсивности телефонных разговоров.
Гибкий набор модулей для абонентских линий и подключения к городской телефонной сети. X6004 идеально подходит как для развертывания IP-телефонной сети, так и для совместного использования с существующей традиционной офисной АТС.
Передовая технология IP PBX DSP защищает систему от перегрузок и обеспечивает высокое качество голоса без эха и искажений. Модули цифровой обработки сигналов (DSP) осуществляют аппаратное сжатие, эхоподавление и другие функции обработки голосовой информации, и устанавливаются по мере роста интенсивности переговоров и нагрузки на сеть.
Простая установка и удобный веб-интерфейс управления. Доступ к персональным настройкам позволяет абонентам IP-АТС X6004 легко настраивать правила перенаправления вызовов, работу голосовой почты и ночного режима.
Полный спектр оборудования от одного производителя для воплощения технологии унифицированных коммуникаций в жизнь, от решений для построения распределенных корпоративных сетей до IP-АТС с различными моделями IP-телефонов и VoIP-шлюзов.
Рекомендации по применению
Телефонизация офисов с числом сотрудников от 20 до 1280 человек. Развертывание корпоративной телефонной связи с нуля или совместное использование с традиционной офисной АТС;
Расширение номерной емкости корпоративных заказчиков;
Объединение телефонных сетей удаленных офисов;
Развертывание call-центров, которые могут работать в круглосуточном режиме;
Построение корпоративной сети IP-телефонии с единым номерным планом, защитой конфиденциальной информации и минимизацией расходов компании на оплату междугородных и международных телефонных вызовов и аренду телефонных линий;
Модернизация телефонной сети компании и повышение эффективности работы сотрудников.
Базовые комплектации
Base Office
Premium Office
Шасси X6004
·
·
Число пользователей
32
(расширяется до 256)
128
(расширяется до 256)
Число каналов DSP
32
(расширяется до 160)
128
(расширяется до 160)
Транковые модули
Устанавливаются дополнительно
Модуль M6AMS
Устанавливается дополнительно
Характеристики
Аппаратная база
Настольное исполнение или установка в телекоммуникационную стойку 19''
Два порта Fast Ethernet (10/100 Мбит/с, автоматическое определение типа кабеля) для подключения к Интернету и корпоративной сети
Четыре слота для установки голосовых модулей внешних и внутренних линий:
Модуль
Описание
M6T1E1
1 порт T1/E1 PRI
M6FO2FS2
2 порта FXO и 2 порта FXS с возможностью резервирования через городскую телефонную сеть (функция Lifeline)
M6BRI4
4 порта (8 линий) ISDN BRI/ST в режиме NT (для подключения телефонов) или TE (для подключения к телефонным линиям)
M6FO4
4 порта FXO для подключения внешних аналоговых телефонных линий
M6FS4
4 порта FXS для подключения телефонных или факсимильных аппаратов
Два слота для установки дополнительных модулей DSP:
Модуль
Описание
M6D16
16-канальный модуль
M6D32
32-канальный модуль
M6D64
64-канальный модуль
Слот для установки дополнительного модуля M6AMS (Advanced Media Storage) для хранения файлов мультимедиа и системных журналов
Встроенная Flash-память объемом 256 Мб
Съемный модуль блока вентиляторов
Съемный модуль блока питания
Светодиодные индикаторы: SYSTEM, ALARM, HDD, POWER, WAN, LAN
Кнопка «Reset» для возврата к заводским настройкам.
Поддержка протокола SIP
SIP Proxy, SIP Registrar и SIP Redirect Server (RFC 3261)
SIP Outbound Proxy Server
SDP (RFC 2327)
RTP (RFC 1889)
RTCP (RFC 1890)
Прямое подключение к оператору IP-телефонии по протоколу SIP (максимальное число подключений определяется количеством свободных каналов DSP)
Голосовые сервисы
Цифровой определитель номера Caller ID
Ожидание вызова (Call Waiting)
Удержание и восстановление вызова (Call Hold и Retrieve)
Парковка и восстановление вызова (Call Park и Retrieve)
Перехват звонка (Call Pickup):
В группе
Прямой
Переадресация вызова (Call Forward): безусловная, занято, нет ответа
Алгоритмы распределения вызовов среди операторов группы (Hunt Group):
Ring All – вызов направляется одновременно всем операторам в группе, пока кто-нибудь на него не ответит
Round robin – выбор свободного оператора осуществляется по круговой системе, начиная с первого по списку оператора в группе
Round Robin with Memory – выбор свободного оператора осуществляется по круговой системе, начиная с оператора, который следует за последним отвечавшим на вызов
Least Recent – направляет входящий вызов оператору, который по времени дольше всех оставался свободным
Fewest Calls – выбор наиболее свободного оператора осуществляется по наименьшему числу принятых вызовов в данной группе
Random – оператор выбирается произвольным образом
Прямой входящий набор (DID – Direct Inward Dialing)
«Черный список» нежелательных телефонных номеров
Ночной режим
Автоматический секретарь (Auto-attendant)
Переадресация вызова (Call Forwarding)
Hunt Group
Голосовая почта и автоматический секретарь
Персональная система интерактивного речевого ответа (Interactive Voice Response – IVR)
Три профиля автоответчика для ответа на входящие вызовы
Каждый профиль поддерживает до 10 иерархических уровней
Дружественный веб-интерфейс настройки и управления
WAV-формат голосовых файлов
Голосовая почта с передачей сообщения по электронной почте
Автоматический обратный вызов с поддержкой голосовой почты
Гарантийное обслуживание 3 года. При регистрации оборудования на нашем веб-сервере гарантийный срок увеличивается на 1 год.
Ёмкость системы
Число учетных записей SIP
По умолчанию: 32 (для Base Office), 128 (для Premium Office)
Максимальное значение на одно устройство: 256
Максимальное значение на кластер «ZyStack»: 1280
Число каналов цифрового сигнального процессора (DSP)
Встроенный модуль: 32 канала
Максимальное значение при установке двух дополнительных модулей: 160 каналов
Максимальное число одновременных телефонных разговоров: 64
Максимальное число участников конференц-связи: 64 на одну конференцию (зависит от числа свободных каналов DSP)
Ёмкость памяти голосовой почты:
Без модуля AMS: 90 минут
С модулем AMS: 1,000 минут
Функция «ZyStack» для объединения в стек до 5 устройств
Другие характеристики
Физические размеры: 437 (Ширина) x 310 (Глубина) x 66 (Высота) мм
Электропитание: внутренний блок питания от сети переменного тока 100-240В, 50/60Гц
Максимальная потребляемая мощность: 75Вт
Рекомендуемый источник резервного питания: ZyXEL BPS, 120Вт 12В DC
Диапазон рабочих температур: от 0 до 40 °C
Относительная влажность: от 20 до 95 %
Масса: 5,6 кг (без дополнительных модулей).
Комплектация
X6004 Base Office:
Шасси X6004 с блоком питания и блоком вентиляторов
Лицензия на 32 пользователя
Лицензия на 8 программных телефонов ZyXEL V100
Встроенный 32-канальный DSP-модуль
Два свободных слота для установки DSP-модулей
Заглушки на слотах для дополнительных модулей
X6004 Premium Office:
Шасси X6004 с блоком питания и блоком вентиляторов
Лицензия на 128 пользователей
Лицензия на 8 программных телефонов ZyXEL V100
Встроенный 32-канальный DSP-модуль
Дополнительный 64-канальный DSP-модуль (M6D64)
Дополнительный 32-канальный DSP-модуль (M6D32)
Заглушки на слотах для дополнительных модулей
Общее:
Ethernet-кабель длиной 180 мм
Консольный кабель 9 контактов "папа" на 9 контактов "мама", 180 мм.
Аудио шнур с разъемами 3,5 мм, длина 180 мм
Кабель питания
Документация
Монтажные скобы для установки в телекоммуникационную стойку 19''
Четыре приклеивающиеся резиновые ножки
Гарантийный талон
Гарантия
3 года
Информация для заказа:
Артикул
Описание
X6004 Premium Office
IP-АТС X6004 с лицензий на 128 пользователей, 128 каналами DSP (возможность расширения до 160), 4 слотами для транковых модулей и 1 слотом для жесткого диска
